Zymeria Med
Política de Privacidad
Última actualización: 30 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
AR Solutions, con domicilio en Rosario, Santa Fe, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web (el "Sitio"). Ante cualquier consulta, podés escribirnos a privacidad@zymeriamed.com.ar.
2. Alcance de esta política
Esta Política de Privacidad aplica exclusivamente a los datos que recabamos a través de este Sitio (formulario de contacto y navegación web). No aplica a los datos de pacientes, personal ni operaciones que cada empresa cliente carga en la plataforma Zymeria Med una vez contratado el servicio: ese tratamiento se rige por el contrato de servicio firmado entre AR Solutions y cada cliente, y por la normativa de protección de datos y de historia clínica que resulte aplicable a esa relación.
3. Qué datos recolectamos
Datos que nos proporcionás voluntariamente al completar el formulario de contacto: nombre y apellido, empresa, email, teléfono y el mensaje que nos escribas.
Datos de navegación: mediante cookies y Google Analytics recolectamos información sobre tu interacción con el Sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación, dispositivo, origen del tráfico), de forma agregada y con fines estadísticos.
4. Para qué usamos tus datos
- Responder tu consulta y contactarte para coordinar una demostración de Zymeria Med.
- Evaluar y dar seguimiento comercial a tu solicitud.
- Medir y mejorar el funcionamiento del Sitio (analítica web).
No usamos tus datos de contacto para fines distintos a los aquí descriptos ni los vendemos a terceros.
5. Base legal
El tratamiento de los datos del formulario se basa en tu consentimiento, otorgado al completarlo y enviarlo voluntariamente. El uso de cookies analíticas se basa en nuestro interés legítimo en comprender y mejorar el Sitio; podés inhabilitarlas como se explica en el punto 9.
6. Con quién compartimos tus datos
Para operar el Sitio utilizamos proveedores externos que procesan datos por nuestra cuenta ("encargados de tratamiento"):
- Supabase: almacenamiento de la base de datos donde se guardan los mensajes del formulario de contacto.
- Google Analytics (Google LLC): analítica de uso del Sitio.
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): si nos contactás por ese medio.
Estos proveedores pueden procesar datos fuera de la Argentina. En esos casos, exigimos que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos conforme a la Ley 25.326. No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales propios de ellos.
7. Plazo de conservación
Conservamos los datos del formulario mientras exista una relación comercial vigente o potencial, y por el plazo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o para atender reclamos. Pasado ese plazo, los eliminamos o anonimizamos.
8. Tus derechos (Ley 25.326)
Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales, de forma gratuita, en un plazo razonable y conforme a la normativa vigente. Para ejercerlos, escribinos a privacidad@zymeriamed.com.ar indicando tu nombre y el dato sobre el que querés ejercer el derecho.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Cookies
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para su funcionamiento y para fines estadísticos. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; tené en cuenta que esto puede afectar algunas funcionalidades del Sitio.
10. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
11. Menores de edad
El Sitio está dirigido a empresas y profesionales; no recolectamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos proporcionó datos sin autorización, los eliminaremos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política o para ejercer tus derechos, escribinos a privacidad@zymeriamed.com.ar o por WhatsApp (+54 3468646997).